L’intelligenza artificiale può sembrare empatica. Pero la relazione terapeutica è un’altra cosa

I chatbot possono apparire accoglienti, pertinenti e persino empatici. Ma in psicoterapia il nodo non è solo il tono della risposta: è la responsabilità clinica, l’alleanza terapeutica e la presenza umana dentro il processo di cura.